Politique d’expédition
Livraison
Cher(e) client(e), votre commande est traitée dans un délai de 48 h après la réception du règlement (hors samedi, dimanche et jours fériés). Veuillez noter qu'aucune expédition n’est effectuée le week-end et les jours fériés, une commande passée le vendredi sera donc traitée le lundi.
Protection des tableaux - Emballages spécialisés
Pour protéger nos tableaux de la cassure, nous prenons les meilleures précautions pour renforcer la sécurité de nos tableaux vitrés. Un emballage spécial est utilisé pour l'expédition de nos tableaux en colis postal.
Les emballages utilisés pour protéger nos tableaux et renforcer leur sécurité sont :
2 modes de livraisons rapides, économiques et efficaces :
Les livraisons sont effectuées par Colissimo pour les tableaux miroirs et les grands tableaux de 30X30 cm et 30X40 cm, et par la lettre verte suivi pour les petits tableaux de 10x15 cm.
Le délai de livraison habituel de Colissimo France Métropolitaine et de la lettre verte suivi, du lundi au samedi, est de 48 H après le dépôt du colis à la poste (soit 5 jours en moyenne après l’enregistrement de la commande, hors week-end et hors jours fériés).
En cas d’absence de l’acheteur ou du destinataire ou lorsque le colis n’a pas pu être livré car la taille de la boîte aux lettres est trop petite, l’acheteur reçoit un avis de passage. Cet avis lui permet de récupérer son colis au bureau de poste désigné, dans un délai de quinze jours. Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur.
Veuillez noter qu'aucune contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible si le colis apparaît comme ayant été livré », le système informatique (flashage) de la Poste ou de Chronopost faisant foi.
L’Acheteur s’oblige, dès la réception de la commande à vérifier l’état dès produits, et émettre toute réserve par écrit et sans délai, au plus tard dans les 48 heures, auprès de JEUNE CRÉATIONS par mail : contactjeunecrea@gmail.com
Toute anomalie concernant la livraison (Produit manquant ou cassé, colis endommagé, …) devra être signalée par l’Acheteur par e-mail adressé au service client ou par téléphone dans les délais les plus brefs. Toute réclamation formulée après un délai de 7 jours sera rejetée par le vendeur.
Si le colis apparaît comme bloqué à une étape de la distribution, l'acheteur doit alors prendre contact avec le service client qui ouvrira alors une enquête auprès de la poste.
Livrez-vous partout dans le monde ?
Pour le moment, nous livrons exclusivement partout en France. Mais nous pourrons bientôt livrer ailleurs dans le monde. Vous souhaitez être informé en premier sur nos prochaines destinations de livraison ? Souscrivez gratuitement à notre Newsletter